Update & Support Flat - SELECT (12 Monate)

Updates und Support zu Faktura-XP SELECT Edition.

Update- und Support Paket zu Faktura-XP SELECT Edition. Alle Softwareupdates der kommenden 12 Monate für bis zu 5 Arbeitsplätze* sind mit enthalten. Sie erhalten bei Änderungen und Aktualisierungen der Software die jeweils neuen Versionen im Buchungszeitraum von 12 Monaten für alle Plätze derselben Lizenz bzw. desselben Netzwerkes / Zweigstelle kostenfrei.

Wir stellen ca. 4-6 Updates** je Jahr zur Verfügung. Die Installation der Updates ist sehr einfach gehalten und wird im Regelfall vom Kunden selbst ausgeführt. Dazu halten wir aktuelle Installationsanleitungen bereit. Die Installation von Updates können Sie auch gern als Dienstleistung nach Termin bei Ihrem Händler oder bei uns beauftragen. Laufzeit 12 Monate, danach automatische Verlängerung um weitere 12 Monate. Monatlich kündbar.

Umfang der Leistung:

• Aktuelle Versionen als Update kostenlos zum Download
• Benachrichtigungs-Service per E-Mail
• Telefonsupport in Notfällen (VIP Support)
• Rückruf-Service per WhatsApp
• Updates für bis zu 5 Arbeitsplätze derselben Lizenz bzw. des gleichen Netzwerkes (Intranet) enthalten
• Einfache Installation der Updates (Anleitung wird mitgeliefert)
• Fernzugriff per Internet – Aktive Hilfe, live auf Ihrem Desktop – möglich (eventuell Extrakosten***)
• Jahresbeitrag bequem per Lastschrift, PayPal oder Rechnung bezahlen
• Nach Ablauf des ersten Jahres, automatische Verlängerung um weitere 12 Monate. Monatlich kündbar.

* Weitere 5 Arbeitsplätze können mit einer weiteren "Update & Support Flat" abgedeckt werden (5er-Schritte)
** Die Anzahl der Updates kann, je nach Notwendigkeit, etwas abweichen.
*** Aktive Hilfe per Fernwartung wird separat mit vergünstigtem Stundensatz abgerechnet. Wir informieren Sie vorher über eventuelle Kosten.

Bestellmengen
Die "Update & Support Flat" umfasst jeweils maximal 5-Benutzer. Eine Benutzerlizenz größer 5-Benutzer erfordert eine zweite Update-Flat Lizenz. Die Staffelung der benötigten Update-Flat Lizenzen ist also in 5er-Schritten angelegt. Bestellen Sie entsprechend der Anzahl ihrer erworbenen Benutzerlizenzen die passende Menge Update-Flat Lizenzen.

Bestellmengen Beispiel:
 1  -   5 Benutzer = Menge 1
 6  - 10 Benutzer = Menge 2
11 - 15 Benutzer = Menge 3
16 - 20 Benutzer = Menge 3