Faktura-XP / m-por media GmbH
Nehmen sie Kontakt zu uns auf. Wir haben unterschiedliche Teams oder Mitarbeiter, die sich um unterschiedliche Anliegen rund um Faktura-XP Warenwirtschaft kümmern. Daher nutzen sie als Kunde bitte den passenden Kontaktweg. Diese Kontaktwege sind im weiteren Verlauf dieser Seite aufgelistet.
Für eine Beratung zur Software, zum Einstieg oder einem Umstieg nutzen sie bitte die Beratungskontakte oder Rückrufkontakte. Dort erreichen sie einen Software Fachmann unserer Produkte. Für den Support durch unsere Experten nutzen sie bitte die Support Email oder unser Support Ticketsystem. So erhalten sie direkt Kontakt zu den passenden Fachleuten bei uns. Im Bedarfsfall ist auch eine Fernwartung durch unseren Support möglich.
Persönliche Beratung (kein Support)
Sprechen sie direkt mit unseren Experten und Entwicklern.
E-Mail: kontakt@faktura-xp.de
Telefon: +49 (0)2365 – 80 322 42
Mobil / WhatsApp : +49 1590 8363 341
Rückruf-Service zum Wunschtermin
Senden sie uns gern eine Email oder WhatsApp mit ihrem Wunschtermin und Telefonnummer für einen Rückruf.
Rückrufwunsch per E-Mail: support@faktura-xp.de
Rückrufwunsch per WhatsApp : +49 1590 8363 341
Support
Nutzen sie unseren kostenlosen 365 Tage Support über unser Faktura-XP Ticketsystem. Im Bedarfsfall ist auch eine Fernwartung durch unseren Support möglich.
E-Mail: support@faktura-xp.de
Telefon: +49 (0)2365 – 80 322 42
Rückrufwunsch per WhatsApp : +49 1590 8363 341
Anregungen und Kritik
Wir freuen uns über Anregungen und Ideen unserer Kunden. Diese helfen uns unsere Software noch besser zu gestalten. Ein Gewinn für alle. Wir gehen aber auch mit Kritik und Beschwerden sorgsam um und nehmen diese sehr ernst. Sollte es einmal einen Grund für eine unzufriedenheit geben, zögern sie nicht diese an uns per Email zu reichen. Unser Kundenservice kümmert sich um jede Meldung individuell.
E-Mail: kundenservice@faktura-xp.de
Telefon: +49 (0)2365 – 80 322 42
Rückrufwunsch per WhatsApp : +49 1590 8363 341
Postadresse
Sie können uns Schriftstücke in Papierform an unsere Postadresse zusenden.
m-por media GmbH
Postfach 60 01 55
45640 Recklinghausen
Deutschland
Bitte beachten sie: Die Postfachleerung erfolgt auf Grund von HomeOffice nur einmal Wöchentlich. Senden sie uns Dokumente besser als PDF Datei per Email. Die Bearbeitung erfolgt täglich. Eine Zustellung von Schriftstücken per Fax ist bei uns aus Datenschutzgründen nicht möglich.
Geschäftszeiten
Unsere Geschäftszeiten sind:
MO-DO : 09:00 bis 17:00 Uhr / FR : 09:00 bis 14:00 Uhr / SA: 10:00 bis 13:00 Uhr
Kontakt per Formular
Senden sie uns gern Ihre Anfrage per Formulareingabe.
(Bitte Keine Supportanfragen per Kontaktformular. Verwenden sie für Supportanfragen ausschließlich unser Ticketsystem oder unsere Support-Emailadresse)
